¿Cómo afecta la ley de protección de datos en el marketing de afiliación?

Las páginas web son una base fundamental en el marketing de afiliación, pues es a través de ellas como se realizan las campañas y se obtienen los beneficios para el cliente. No obstante, en este campo es importante echarle un vistazo a la Ley de Protección de Datos, puesto que no todo vale a la hora de recabar información de los usuarios. A continuación, Afinia explica todo lo que hay que tener en cuenta de la ley de protección de datos en el marketing de afiliación.

Uno de los elementos que hay que analizar con detenimiento son las cookies. Se trata de un mecanismo que permite almacenar una cantidad determinada de datos en el terminal de un usuario. 

En el campo del marketing de afiliación los tipos de cookies que nos interesan son aquellas relacionadas con la medición de las interacciones de los usuarios. Serían las siguientes:

  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de la página el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.

Estos dos tipos permiten a una web conocer bien al usuario para futuras campañas y, además, monetizar los resultados de las actuales.

En cuanto a la ley se refiere, la página web está obligada a facilitar al usuario toda la información relativa a las cookies que incluye su página web. La información tiene que estar expuesta de tal forma que el usuario pueda entender con absoluta claridad la finalidad de las cookies y el uso que se le dará a la información obtenida a través de ellas. Por otra parte, si la web está dirigida a menores, el lenguaje tiene que ser más claro aún.

Lo más importante para los anunciantes

Por otra parte, cuando una compañía que se dedica al marketing de afiliación y firma un contrato con un anunciante, este debe mirar con detenimiento la cláusula relativa a las cookies y privacidad de la web que va a usarse para esta campaña. Este documento debe incluir un apartado de limitación de responsabilidad para que el anunciante quede blindado en el caso de que dicha página web no cumpla con la ley en el campo de las cookies y la privacidad.

Otro de los puntos importantes en el contrato son las cláusulas que protejan el producto del anunciante. Dicho de otra manera, debe incluirse un punto sobre propiedad intelectual para que la marca del anunciante no sea utilizada para otras finalidades no estipuladas en el documento firmado.

Los navegadores están eliminando las cookies

En la actualidad, los principales navegadores, tales como Google Chrome, Firefox, Edge, Safari u Opera, bloquean las cookies de las páginas web para evitar que las plataformas puedan adquirir datos de los usuarios.

Por lo tanto, las webs tienen que usar otro sistema para contar sus visitas y conocer su procedencia. Afinia, una red de afiliación premium en finanzas, por ejemplo, no se queda con los datos de los usuarios, sino que cuenta con un identificador para detectar que la venta procede de una persona que ha realizado la compra a través de una web afiliada. Gracias a ese sistema, dicha plataforma podrá recibir su comisión.

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